Retours & Remboursements

Retours & Remboursements

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

Nous pratiquons des remboursements sur le(s) produit(s) retourné(s).

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être avec leur étiquette et dans leur état d'origine (portés le temps d'un essayage comme en magasin et non lavés).

Une fois les articles retournés, nous procédons au remboursement sous 15 jours.

Pour des raisons d’hygiène nous ne reprenons ni la lingerie ni les bijoux.

Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

Pour effectuer un retour:

 

  1.  Remplissez votre demande de retour ci-dessous :

  2. L'adresse de retour vous sera communiquée une fois le formulaire rempli.

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous ne sommes pas responsables des retours perdus sans numéro de suivi.

Le remboursement ne pourra pas être effectué sans formulaire de retour rempli au préalable.

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